4、5年前であれば、3月と4月はゲーム業界の人材獲得が最も活発になる時期だった。業界関係者は求人サイトにログインするだけで、人事担当者やヘッドハンターから大量のダイレクトメッセージが届いた。簡単なやり取りを数回交わすだけで、基本的に面接の招待を受けられ、自ら履歴書を送る必要さえなかった。
一方、今年の春のゲーム業界の求人市場は、まったく異なる様相を呈している。求人プラットフォームで積極的に声をかけてくるのは、十中八九が外注会社であり、そのギャップが如実に表れている。
ゲームメーカーが認めたがらないとしても、人材派遣は業界において一般的な雇用形態となっている。求人サイトをざっと見渡せば、求人情報の総括は一言でこう言えるだろう。「まるでアウトソーシングのポジションしかなく、しかも大規模に採用を行っているかのようだ」。
第1部
あっという間に、外注先だけが積極的に人材を募集しているようだ
年明け直前に「元勤務先」である某大手企業を退職した星汐は、再び求人サイトのページを更新した。ほぼ丸一週間、送った履歴書に対して何の反応もなかった。星汐は心の中でこう考えた。ひとまず就職活動を中断して、1、2ヶ月ほど休んでみるのはどうだろう？
かつての勤務先とはいえ、星汐は実際にはその大手企業と労働契約を結んでおらず、外注社員として長年にわたり現場で勤務していた。
ゲーム業界においてコスト削減と効率化が主流となっている現在、大手企業のアウトソーシングチームの規模と正社員数の比率は1対1に達するか、あるいはそれを上回っている。さらに、アウトソーシング職は離職率が高く、採用需要も旺盛であるため、どの求人アプリを開いても画面いっぱいにアウトソーシング職の求人情報が並び、「アウトソーシング職しか募集していない」という錯覚さえ抱かせてしまう。
このことについて、成都の美術関係者のピピは身をもって実感している。
彼女は求人サイトをくまなく調べたが、美術担当の開発者を募集しているのはいつも同じ数社だけで、残りの90％はすべて美術の外注先だった。ピピは心の中でよく分かっていた。その外注会社の多くは、まさに「搾取工場」に他ならない――彼女の前の職場も、まさにそうだったのだ。
前の会社では、ピピの毎日の仕事は図面のKPIで埋め尽くされ、朝9時から夜9時まで、サボる暇さえなかった。クライアントから時折寄せられる否定的なフィードバックは、彼女の心身をさらに疲れさせました。低賃金と過度なプレッシャーにより、ピピは入社して1年も経たないうちに、きっぱりと「荷物をまとめて辞めてしまった」のです。
外注職には「成長の限界、待遇の低さ、雇用の不安定さ」といったレッテルが貼られており、これはすでにゲーム業界関係者にとって暗黙の共通認識となっている。さらに、網易（NetEase）が一部のプロジェクトにおいて外注スタッフを一斉に解雇したというニュースは、こうした不安をさらに増幅させた。
脈脈が発表した『人材の求職・採用に関するインサイト』（2026年1～2月）によると、今年の春採用では全体的に「初級職の減少」が見られ、3年以上の実務経験を要する職種の割合が7割を超えた。消えた初級職は、一方でアウトソーシング職へと転換され、他方ではAIに置き換えられる可能性がある。
（画像出典：Maimaiレポート）
一方では業界の正規雇用枠が継続的に縮小するという逆風が吹き、他方ではアウトソーシングで埋め尽くされた求人市場――星汐やピピたちは、満足のいく新しい仕事に就けるのだろうか？
第II部
選択肢があまりない場合の迂回策
アウトソーシング業務のさまざまな課題について、シンシーは当然ながらとっくに承知していた。彼女の計画において、大手企業でのアウトソーシング業務はあくまでゲーム業界への足がかりであり、長く留まる場所ではないのだ。
卒業したばかりの頃、ゲーム業界はすでに好景気のピークを過ぎており、大手各社は至る所で事業規模を縮小し、採用を厳しく制限していた。星汐には、目立った学歴もなければ、ゲーム業界でのインターン経験もなく、将来に対する明確な計画もなかった。彼女はゲーム会社に手当たり次第に応募するしかなかったが、履歴書は何度も石が海に沈むように音沙汰がなく、業界に入りたいという執念もほぼ尽きかけていた。ちょうど星汐が諦めようとしていたその時、ある人材派遣会社から自発的にメッセージが届き、面接の招待が送られてきた。
今、自分から声をかけてくるのは、十中八九が外注会社だ
3回の面接を経て、シンシーは大手企業のアウトソーシング案件の内定を獲得した。あまり迷うことなく、「まずは業界に入って、将来はその後で考えよう」という当初の考えに基づき、シンシーはその内定を受け入れることにした。
経験がなく、経歴も平凡な、業界の門外漢にとっては、アウトソーシングは確かに、比較的手の届きやすい「遠回りの近道」となるかもしれない。
長年働いてきたピピは、いまだに営業開拓の能力を身につけることができず、マーケティング職を続けるのは自分には向いていないとますます確信するようになった。数年前、彼女は転職を決意し、再び絵筆を手に取り、美術スクールで体系的に美術を学んだ。
しかし、研修経験はあるものの、見栄えのするポートフォリオを提示できないピピでは、開発会社の目に留まるには至らなかった。その一方で、アウトソーシング会社からはテスト問題を送ってもらい、挑戦してみる機会が与えられた。ピピのように経験ゼロのグラフィックデザイン新人にとって、研究開発部門への執着を一旦捨て、まずは外注会社で経験を積み、実戦経験を積み重ねながら作品を磨いていくことは、間違いなく現実的な妥協案と言えるだろう。
「一時的」と見なされていたその外注としての立場は、理想的な近道とは言えなかったが、当時、彼らが掴むことのできた、この業界へと続く唯一の足掛かりだった。
第III部
常に警戒を怠らない「部外者」
大手企業に入社し、チームに加わると、星汐はすぐにその職場環境に溶け込み、プロジェクト内の多くの雑務を担当するようになった。彼女が所属するプロジェクトチームの雰囲気は和やかで、リーダーも親しみやすく、皆が仲良くやっていた。社内でのチームビルディング活動でさえ、外注社員を排除することは決してなく、星汐を部外者扱いすることもほとんどなかった。
大廠での勤務期間中、星汐が目の当たりにしたのは、正社員と外注社員の間で生じた直接的な利害対立がたった1件だけだった。
隣のチームの正社員が、普段からサボり続けていたが、提案書の締め切りが迫ると、なんと外注の同僚のPPTをそのまま横取りし、修正して自分のものにしてしまった。結局、その事実が発覚し、通達により責任を問われた。
とはいえ、大手企業内部の厳格な規則や制度によって、外注社員と正社員の間の隔たりは、とっくに明確に引かれている。給与や待遇こそが、最も顕著な分水嶺となっている。
大手企業の正社員の待遇は、同じ職種のアウトソーシング社員のほぼ2倍以上であり、高額な業績賞与や年末賞与が支給されるほか、プロジェクトの成功による利益配分も受けられます。一方、アウトソーシング社員は13ヶ月分の給与しかなく、年末賞与もなく、業績賞与には上限が設けられています。食事手当や祝日手当などの細かな福利厚生の格差については、言うまでもありません。
アウトソーシングの方がコスト削減につながる
外注社員の待遇は正社員には遠く及ばないものの、彼らが担う仕事量やプレッシャーは決して少なくない。
ゲームの大型アップデート時期、星汐はプロジェクトに追われ、10日以上も連日働き続け、毎晩午前2時か3時になってようやく仕事を終え、その日の午前中にはまた通常通り出勤していた。過酷な労働に心身が麻痺し、最終的に彼女は会社を辞めることになった。
チームメンバーは、星汐がまもなく退職することを知ると、一様に驚き、「あれほど真面目に働いている社員まで解雇されるのか？」と口々に言った。
企業にとって、基本的な実務業務を外部委託の従業員に委ねることは、人件費を大幅に削減できるだけでなく、その従業員のために昇進の道を確保する必要もなくなる。
大手企業で働いてきたここ数年、星汐は外注社員が正社員に転換された例を3件目撃した。正社員に転換された社員は、いずれも入社5年以上で、能力が際立った優秀な人材ばかりだった。その中でも、ある同僚の経歴には、星汐も感服せざるを得なかった：
AIが普及し始めた頃、この社員は独自のワークフローを確立し、数十のエージェントを構築することで、運用部門の基幹業務の効率を60％も向上させた。
そのため、星汐は常に自分自身に戒めを課し、一見快適に見えるこの環境に長く浸り続けてはならないと肝に銘じている。基礎的な業務ばかりを永遠に続けるつもりがないのなら、アウトソーシングという枠から抜け出し、仕事を通じて能力向上に努めなければならない。
前述の違いに加え、大手企業における日常的な管理の些細な点からも、アウトソーシング担当者が「社外の者」であることが浮き彫りになる。
別の大手企業の派遣社員である雲舟は、「働けば働くほど、こうした『社内外での差別』による劣等感が骨の髄まで染み込んでいく」と率直に語った。
ユンジョウの社員証の色は正規社員のものとは異なっていた。毎日出勤してタイムカードを打つ際、彼女はいつもさっとスワイプするとすぐに社員証を鞄にしまい込み、まるで人に見られたくないレッテルを隠すかのようにしていた。
おそらく正社員だけが社員証の写真をSNSに投稿するのだろう
また、食堂で食事をする際、外注社員は食事券を持っていないため、社員証に残高を充当して食事代を支払うしかない。食堂のカードリーダーに「食事券不足」と表示されるたびに、雲舟は気まずい思いをして食堂のおばさんに現金モードに切り替えてもらうよう頼まなければならない。
正社員の同僚たちは皆親切で、いつも「同級生」と呼び合い、互いに支え合っている。しかし、外注社員である雲舟は、仕事の中で度々その目に見えない壁にぶつかる。会議室を予約できない、社内文書の閲覧権限がほとんどない、オフィスソフトの個人情報欄には「w」という接頭辞まで付いている。こうしたことが、彼の「周縁的な立場」を絶えず思い知らせるのだった。
雲舟は、同僚たちがこうした些細なことは全く気にしていないこと、むしろ納品予定の業務が順調に完了するかどうかを気にかけていることを、もちろん理解していた。しかし、それでもやはり、その心理的な壁を乗り越えることは難しかった。
星汐の場合と同様、正規社員への昇格は手の届かない夢だ。将来、内包社員になれれば、それが雲舟にとって望める最大の昇進である。
彼らは大手企業の敷地内に身を置いているにもかかわらず、常にその組織の枠の外に浮いた存在であり、どれほど努力を重ねても、その身分の隔たりを消し去ることは難しい。
第4部
AIの台頭により、アウトソーシングの職種さえも消えてしまうのか？
2年ほど前から、会社内部では組織再編が相次ぎ、多くの著名なプロデューサーが相次いで退職し、コスト削減と効率化の圧力が現場レベルにまで波及し続けていた。昨年、シンシーは経営陣が現場スタッフを対象に人員削減を行うという噂を耳にしていた。そのため、元勤務先でまた新たな人員削減が行われるというニュースを目にしたとき、彼女は特に驚きは感じなかった。
星汐氏は「ゲーム茶館」に対し、前職の会社では従業員のAI能力を非常に重視しており、今年はAIの活用状況と成果を評価指標に組み込んだと明かした。
しかし、KPIと結びつけると、実行段階ではどうしても形骸化を免れず、さらには「AIのためのAI」という形式主義さえ生み出してしまう。
AIの成果指標を達成するため、星汐はプロジェクトとは無関係なAIコンテンツの作成に、余分な30％の労力を費やさざるを得ず、かえって本来の業務の効率を低下させてしまった。
形式主義とは対照的に、急速に進化するAI技術は、すでにカスタマーサービスやQAといった基礎的な業務を引き受けることができるようになっており、もともと立場が不安定なアウトソーシング従業員たちに不安を抱かせている。「アウトソーシングの職種までもが消えてしまうのだろうか？」
ピピにとって、AIは自分を置き換えるライバルではなく、むしろ頼もしい助手のような存在だ。
彼女は、AIがクライアントの刻々と変化するニーズを正確に把握することは難しく、厳しい納品基準を満たす完成品を直接生み出すことなど到底できないと率直に語った。しかし、AIにサンプル画像をもとに参考画像を生成させることで、彼女の創作のヒントが広がるという。
ピピは以前、発注者がデザインした伐採場をモデルに、AIにスタイルが合った武器店のスケッチを複数バージョン生成させ、それを基に微調整や描き直しを行うことで、少ない労力で大きな成果を上げることができました。一方、精度がそれほど求められない案件では、AIが生成した画像を少し修正するだけで納品することができました。
AIで生成した画像を参考にすれば、新たな発想が生まれるかもしれません
「以前は1時間かかっていた作業が、今では20分で済むかもしれない。」
しかし、AIによる効率化がもたらすパラドックスは、発注側の提示価格が継続的に下落していることに、実はAIの恩恵に対する対価が暗に込められているという点だ。AIが美術制作のワークフローに全面的に組み込まれるにつれ、ピピの実務量はほぼ倍増し、「効率が高くなればなるほど、仕事量が増え、単価が下がる」という悪循環に陥ってしまった。
ある美術アウトソーシング会社の経営者は、将来、研究開発能力を持たないアウトソーシング業者は、最終的に市場から淘汰されるだろうと断言している。『ゲーム茶館』も、フルスタックサービス能力（モデル作成→バインド→アニメーション→エンジンへの組み込みという全プロセス）を掌握しているサプライヤーのみが、発注者との交渉において価格決定の主導権を握ることができると指摘している。
それに対して、出版業務に携わる雲舟は、より淡々としている。出版業務の核心の一つは対人コミュニケーションだ。この種の仕事には臨機応変な対応が求められ、AIには今のところ代替できないため、彼は技術に職を奪われるという焦りをあまり感じていない。
第5部
エピローグ
ゲーム産業委員会が発表した『2025年中国ゲーム産業報告』によると、昨年の国内ゲーム市場規模、ゲームユーザー数、および版号の発行件数などは、いずれも近年で最高を記録した。ゲーム業界は低迷期を脱し、新たな発展サイクルに入った。
しかし、この明るい兆しは、求人市場の不均衡を解消するには至っていない。星汐、皮皮、あるいは雲舟は依然として正社員の職を望んでいるが、メーカー側の慎重な姿勢は変わらず、正社員の採用枠は依然として少ない。
- 退職後の星汐は、2社の中小企業から正社員としての内定を得たが、職務との適合性が低く、キャリアプランにも合致しなかったため、これらを辞退した。また、給与が30％アップする新たなアウトソーシング案件のオファーも受けているが、まだ迷っているところだ。
最終的にどのような選択をするのかと尋ねられた際、星汐は中小企業の正社員としての職を優先して探すと答えた。もしその機会がなければ、他の大手企業で引き続き外注業務に携わりながら、履歴書を磨いていくかもしれない。あるいは、直接転職するかもしれない。インターネットバブルを目の当たりにした彼女は、いわゆる大手企業に対する幻想をすでに失っているのだ。
- ピピはまずある研究開発会社に就職し、その後、いくつかの転職を経て、あるミニゲームの外注会社に就職した。ちょうどその業界が注目を集める時期と重なり、給与も上がり、プレッシャーも比較的少なかったため、彼女はそこで長く働き続けるつもりだった。
- 一方、雲舟は外注業務の低賃金に悩まされ、新しいこともほとんど学べない。彼は自分の立場に縛られることを嫌がり、来年はこの閉ざされた環境から抜け出し、新たな道を探そうと計画している。
ひっそりと力を蓄える者、流れに乗って根を下ろす者、そして突破を決意する者。彼らはゲーム産業の繁栄を支える目に見えない礎であり、正規と臨時、安定と漂流の間で、初心を貫きながら活路を見出そうとしている。ゲーム業界は浮き沈みがあるものの、この普通の従事者たちの願いは常にシンプルだ。それは、認められ、将来性があり、根を下ろせる仕事を持つことだ。
原创文章，作者：游茶妹儿，禁止转载：https://youxichaguan.com/ja/archives/216242
