ゲームが実業の成長「エンジン」に――2026年テンセントゲームライフ大会が示した3つの成長の兆し

10月15日、「実業を支援し、新たなチャンスを創出し、共有する」をテーマとした「2026 テンセント・ゲームライフ グローバルパートナーカンファレンス」が、オンラインライブ配信の形式で成功裏に開催された。

「実業を支援し、新たな機会を創出し・共有する」というテーマに基づき、テンセント・ゲームライフは、海外展開による市場拡大、AIによる効率化、シナリオ能力の向上という3つの側面から、シナリオマーケティングの連携、一般向け大会の運営、ネットカフェ経営の成長、ブランドの海外展開の模索、AI能力の向上といった分野に焦点を当て、一連の新製品、新機能、および新たなリソース政策を構築しました。そして、これらの革新的な成果を世界中のパートナーに開放・共有し、あらゆる業界がより低い参入障壁で成長の新たな機会を共有できるよう支援しています。

テンセント・ゲームズの副社長である高莉氏は、開会の挨拶で次のように述べた。「テンセント・ゲームズは、世界中のパートナーと協力し、さらなる新しいモデルや可能性を共に模索し、より面白く、意義のあるマーケティングの好事例を共に創り上げ、当社の豊かで生き生きとしたコンテンツを通じて、ユーザーにより質の高い体験を提供できることを大いに期待しています。」

海外のゲームIPが先陣を切り、企業の「現地での顧客獲得」を後押し

海外に進出する中国企業が増える一方で、海外の現地ブランドも若年層の獲得を目指しているが、両者に共通する課題は、製品は海外に進出したものの、現地に合わせた顧客獲得の仕組みがまだ追いついていないという点だ。

この弱点を補うため、テンセント・ゲームライフは、海外のゲームIPを、加盟店向けマーケティング、eスポーツ大会、ネットカフェとの提携といった現地化サービスへと転換し、ゲームを現地におけるブランドの顧客獲得の入り口としています。現在、テンセントゲームズは『PUBG MOBILE』、『デルタ・オペレーション』、『HONOR OF KINGS』など、世界的に人気のあるコンテンツを活用し、加盟店向けマーケティング、ゲーム特典、eスポーツ大会など多岐にわたる事業を展開することで、パートナー企業の海外市場開拓を支援しています。

この後押しを支える自信は、テンセントゲームズの拡大し続ける世界的な影響力に由来している。テンセントゲームズの統合ブランド責任者である羅一航氏によると、第2四半期のテンセントゲームズの国際市場における売上高は186億元で、固定為替レートベースで前年同期比4％増となった。上半期の自社開発ゲームの海外売上高は123.72億米ドルで、前年同期比30.22％増となった。韓国では、『PUBG』や『オペレーション・デルタ』などのゲームにより、インターネットカフェの市場シェアも著しく拡大した。同氏によれば、IPの影響力が大きければ大きいほど、コラボレーションの価値も高まるという。

世界的な影響力はすでに確立されていますが、海外展開における「現地に適応できない」という問題も同様に早急な解決が求められています。現在、加盟店提携プラットフォーム、eスポーツ提携プラットフォーム、インターネットカフェ提携プラットフォームでは、海外ゲーム提携が全面的に開放されており、パートナー企業の海外ビジネスモデルに合わせてゲーム機能をカスタマイズすることで、ブランドが現地の影響力と顧客獲得能力を迅速に高めることを支援します。

具体的な展開方法はすでに東南アジアで実証済みであり、現在、テンセントの「ゲームライフ」プラットフォームでは、『PUBG MOBILE』、『デルタ・オペレーション』、『HONOR OF KINGS』などの海外IPにおけるシーンマーケティングやeスポーツ大会との提携を全面的に開放しています。中でも『HONOR OF KINGS』は、東南アジア各地域におけるここ1年近くの加盟店との提携で顕著な成果を上げ、中国からの進出企業や現地企業から高い評価を得ています。海外ユーザーの習慣やビジネス環境の違いに対応するため、同プラットフォームは3段階の実装手法を確立しました。具体的には、現地の実店舗のデジタル化能力に基づいて利用券を発行すること、コスプレイヤーによるチェックインなどのカスタマイズされたコンテンツで集客を行うこと、アプリ内での加盟店大会やマーケティングによる利用券配布、および実店舗との提携をモジュール化して推進することです。

eスポーツ大会やインターネットカフェの分野においても、海外展開が並行して進められています。現在、テンセントの大衆向けeスポーツ大会は世界217の国と地域をカバーしており、全プロセスにわたるサービス体制を構築しています。今年はさらに、海外での公式ライセンス供与や世界的なサードパーティ主催大会の展開を推進し、世界中のブランド、業界団体、プラットフォームと連携して、海外展開のエコシステム構築を加速させていきます。インターネットカフェのエコシステムと『デルタ・オペレーション』、『王者栄耀ワールド』、『ダンジョン＆ファイター』などのタイトルとの深い連携により、協力の範囲は共同での海外展開にまで及んでいます。

AIが全プロセスに組み込まれており、協業をより効率的かつ手間いらずなものにします

異業種連携には、かつて高いハードルがありました。ニーズの調整には1～2週間を要し、ゲームリソースの探索や過去の事例の調査にも2～3日かかります。さらに、人材、技術、運営経験の不足が重なり、多くの中小企業は手を引かざるを得ませんでした。

テンセントゲームズ「人生」の責任者であるオウヤン・ミン氏は次のように述べた。「私たちは常に、テンセントゲームズの強力な技術力を基盤として、膨大なユーザー数のゲーム体験と日常生活における消費行動をどのように密接に結びつけ、パートナー企業が質が高く効率的な事業成長を実現できるよう支援できるかを模索しています。」

このため、テンセント・ゲームライフは一連のAIサービスを展開しました。これには、AIを用いて膨大な過去の提携事例データを蓄積・分析し、パートナーがROIをより正確に管理できるよう支援すること、さらに、「ネットカフェ『小咖』運営アシスタント」、「大会AI運営アシスタント」、「提携プランカスタマイズアシスタント」を導入し、提携プロセスの設定や経営分析の自動化を実現することで、パートナー企業に対し、より低い参入障壁、より的確なユーザーリーチ、より効率的なコンバージョンを提供します。

一方、テンセント・ゲームズ「人生」プロジェクトの提携責任者である童翔氏は、AI導入前後の変化をより直感的に比較して次のように説明した。顧客ニーズの把握は1～2週間から、AIによる自動抽出で1時間未満に短縮され、リソースやソリューションの提案も2～3日から即時出力へと短縮された。AIは、ニーズの特定、ソリューションの提案、効果の予測、リリース後の振り返り、そして次の協業に向けた指導に至るまでの全プロセスに組み込まれており、ニーズの把握精度、リソース選定の正確性、および顧客の成果に対する満足度において、「1桁以上」の向上を実現している。

また同氏は、まもなくリリースされる公式AIパートナーアシスタントが「デジタル従業員」のような存在であり、これまでの提携実績におけるすべてのゲーム・業界クライアントの優れた事例や手法を取り入れていると説明した。パートナー企業は、WeChatやWeComで自然言語を使ってソリューションを入手でき、「最短時間で最適なソリューションを得られる」という。高莉氏はまた、AIによる自然言語コマンドを通じてゲーム大会を迅速に生成する技術がすでに成熟しており、AI解説、字幕、試合の振り返りなどの付加価値機能も備わっていると述べた。

『デルタ・オペレーション』のFPSサバイバルゲームにおける探索・戦闘・撤退・射撃について、S8シーズンの全体的な体験から言えば、本作は新シーズンにおいてプレイヤーに多くの驚きをもたらしたと言える。クラシックな旧マップのリメイクにより、プレイヤーは多くの新鮮な体験や戦術の幅を広げることができ、新オペレーターの登場もチーム編成の選択肢をさらに広げてくれるだろう。

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具体的なビジネスシーンにおいて、AIは目に見える成長の原動力となりつつある。テンセント・ゲームズ「人生」大会の責任者である黄天瀾氏によると、ワンクリックでカスタマイズされた提携プランを生成する機能、AIによる事前審査による承認プロセスの迅速化、AI実況、スマートデータダッシュボード、パーソナライズされたユーザー向けレコメンデーションなど、AI機能が大会運営の全プロセスに組み込まれており、パートナー企業にとって「大会運営がより簡単になり、ターゲットへのリーチがより正確になり、効果が定量化可能」になっているという。

店舗では、AIによるクーポン発行が消費者の嗜好や位置情報に基づいて的確にマッチングされ、AIペットが利用を誘導することで、コンバージョン率と利用率が著しく向上しました。インターネットカフェのシーンでは、テンセントゲームライフが提供する「小咖（シャオカ）」AI運営アシスタントが、ゲームの進行を妨げることなく、ゲームの合間にキャンペーン、特典、大会情報を的確にプッシュ配信しています。パイロットテストでは、同一インターネットカフェにおけるユーザーの滞在時間が導入前の最大2.5倍に達しました。また、このAI運営システムは、すべてのエコシステムパートナーに無料で開放されます。テンセント・ゲームライフの製品責任者である江哲良氏は、「テンセント・ゲームズはきめ細かなユーザー運営能力を構築してきました。今、それをすべての店舗オーナーに無料で提供します」と述べています。

「ゲーム人生」のAIサービスは、さらに大きな社会的課題へとその範囲を広げている。景徳鎮の手工磁器産業遺産が『世界遺産リスト』に登録されたことを受け、テンセントゲームズは、AIデジタルアバターやAI 3D生成などの技術を用いて、景徳鎮の遺産価値を可視化し、手工芸の技術を体験可能な形に変え、10タイトルのゲーム内でスキンやイベントを通じて景徳鎮と連動させ、より多くの若者に景徳鎮を再認識させ、世界遺産登録の価値を理解してもらう取り組みを行いました。

4つの利用シーンを強化し、5つのニーズに対応

さまざまなシーンにおけるパートナー各社の多様なビジネスニーズに対応するため、「テンセント・ゲームライフ」は、店舗、インターネットカフェ、大学、大会という4つのシーンにおいて、機能強化を同時に推進し、ゲームのノウハウを、参入障壁が低く、再現性のある成長ソリューションとして体系化しました。

加盟店向けシナリオにおいて、ブランドが「単発のキャンペーン」から「ゲームエコシステム内での長期的な存在」へと移行できるよう、テンセント・ゲームライフはマーケティング製品「テンセント・ゲーム・エエエ」をリリースし、加盟店のマーケティングによる事業成長を促進するための、より魅力的な形式を提供しています。テンセント・ゲームライフの加盟店プラットフォーム製品責任者である楊嫻氏によると、「テンセント・ゲーム・エエエ」は、プレイヤーとブランドを効率的かつカスタマイズされた形で結びつけることで、「ゲームをプレイし、ガチョウを育て、生活上の特典と交換する」という循環を構築しています。プレイヤーがテンセント傘下のゲーム内で過ごしたアクティブ時間は、ガチョウの餌となる「ガチョウの餌」に変換され、ガチョウの卵は現実生活での特典と交換可能です。これにより、ブランドの特典提供は「広告のプッシュ配信」から「ユーザーによる能動的な獲得」へと変化します。また、ブランドは共同開発によるコラボアイテムやデジタル店舗の設置、NFCを活用した来店ミッションなどを通じて、迅速かつ安定した顧客獲得を実現できる。

「露出」「リーチ」「来店」「プライベートドメイン」「若年層ユーザー」という5つのニーズを中心に、テンセントゲームズ「人生」は成熟した統合ソリューションも提供しています。毎月20回のゲーム共同運営イベントで23タイトルをカバーし、新たにプライベートドメインとの連携機能を追加しました。プレイヤーは賞品を受け取る前に企業WeChatを追加し、コミュニティに参加することで、ターゲットユーザーを的確に定着させ、持続的な運営が可能となります。クーポン配布機能は『デルタ・オペレーション』、『大掼蛋』、『QQファーム』、『QQネットカフェ』など、多数のゲームやPCゲームシーンに拡大され、各タイトルで毎週100万枚規模のクーポンが配布されています。来店促進の段階では、ゲーム内プッシュ通知によりプレイヤーを誘導し、NFCタッチまたはQRコードスキャンによるチェックインを行わせます。販促物、NFCカード、技術システムはすべてプラットフォームが担当し、加盟店は技術的なハードルなしで導入可能です。その効果はすでに実証済みです。「ロック王国」上海イベントでは1回あたり1.2万回のNFCタッチが発生し、「バワン」長沙での提携による注文数は228％増加しました。

インターネットカフェ、大学、大会などのシーンでも、同時に機能のアップグレードが完了した。インターネットカフェ業界向けに、QQネットカフェは提携モデルを「プラットフォーム×ゲーム×店舗」という3層のオープンエコシステムへとアップグレードし、今年は初めてMeituan、Dianping、Douyinとの連携を実現した。これにより、約2万軒のインターネットカフェが無料で露出され、来店ユーザー数は前年比40％増加した。7月時点で、提携店舗のユーザーに対する専用特典により、店舗での滞在時間は平均37％増加し、概算では提携店舗に累計10億元以上の売上増をもたらした。また、『リーグ・オブ・レジェンド』は、条件を満たす「ダイヤモンドネットカフェ」を対象に、公式大会の開催申請受付を開始した。大学周辺の商業エリアでは、プラットフォームが『王者栄耀』の119体のヒーロー、189種類のスキン、および『NARUTO -ナルト- モバイル』、『QQ炫舞モバイル』などの大学限定特典を開放し、NFC「タップ」機能を活用して大学生層に的確にアプローチしている；大会運営の面では、プラットフォームは20以上の主要ゲームを中心に30以上の一般向け大会カテゴリーのライセンスを開放しており、アプリ内店舗主催大会はこれまでに23業界・100以上のブランドにサービスを提供し、35.8億回の露出を記録した。今後は、ブランドとの共同大会開催、政府・企業・文化観光分野の共同構築、実店舗運営、海外展開エコシステム、AIの進化という5つの方向性に沿って、継続的に開放を進めていきます。

また、本大会ではライブ中継を通じて、第一線のパートナー企業を招き、実体験に基づく講演が行われました。「爷爷不泡茶」のチャネル運営責任者である劉宇航氏と、テンセント「ゲームライフ」の業界提携責任者である王楽瑩氏が登壇し、飲食ブランドがゲームを活用したクーポン配布やNFCによる来店キャンペーンを通じて、若年層の顧客をどのように惹きつけるかについて意見交換を行いました。インテル中国eスポーツ施設プロジェクトマネージャーの呉雷氏、網魚副社長の林峰氏、順網科技基礎製品センターディレクターの胡艶平氏、敞玩eスポーツ副総経理の陳肖霞氏と、テンセント・ゲームライフQQネットカフェプラットフォーム運営責任者の呉錦昌氏が、ハードウェアメーカー、ネットワーク管理プラットフォーム、チェーンネットカフェ、およびプラットフォームによるエコシステムの共同構築について議論しました；「9号」ブランドのマーケティング・イベント担当責任者である恒昕氏、深湾創科の総経理である黄紹清氏、およびテンセント・ゲームライフのイベント提携担当責任者である姚瑶氏が、一般向けイベントと商業エリア・実店舗空間を組み合わせた成長戦略の実践事例を共有した。

おわりに

テンセントゲームズの公式パートナーシップおよびイベントサービスプラットフォームとして、「テンセントゲームズ・ライフ」は、テンセントの高品質なゲームIPコンテンツとソリューション能力を活用し、あらゆる業界の事業成長を支援することに尽力しています。現在、「テンセントゲームズ・ライフ」は異業種ブランドとの提携数が6,000社を突破し、年間マーケティングイベントは200回以上、プラットフォームでのクーポン発行数は3億5,000万枚を突破しています。大会運営面では、20タイトル以上の主要ゲームと30以上の一般向け大会カテゴリーをカバーし、8,000万人のコアユーザーにリーチするとともに、2,000社以上の緊密なパートナーを擁しています。QQネットカフェの月間ユーザー数は5,000万人を突破し、2022年から2025年にかけて月間アクティブユーザー数は2.5倍に増加しました。

現在、ゲームはもはや単なる娯楽の枠を超え、若者にリーチし、消費シーンを活性化させ、世界市場をつなぐ重要な原動力となっています。2026年「テンセント・ゲームライフ」グローバルパートナーカンファレンスで披露されたのは、一連の新製品、新機能、新方針にとどまらず、ゲームと実業が「新たな機会を創出し、共有する」というウィンウィンの長期的な道筋そのものです。多様な産業連携の中で、「テンセント・ゲームライフ」は、より多くの業界ブランドが若者市場を開拓し、グローバルな成長を目指すための重要な支点となるでしょう。