As ferramentas de IA para o escritório de hoje em dia já não servem apenas para trabalhar?
A Chaguan observou recentemente que, enquanto líder no setor das ferramentas de escritório baseadas em IA, o WorkBuddy, da Tencent, está constantemente a alargar os limites de aplicação do produto; para além da sua função de assistente de escritório, está também a explorar experiências de utilizador mais próximas do quotidiano e mais divertidas.
Recentemente, a WorkBuddy voltou a fazer uma parceria inter setorial, unindo-se ao popular jogo para telemóvel «Peace Elite» para lançar uma colaboração temática do outono dourado. Esta é não só a primeira vez que o «Peace Elite» estabelece uma colaboração inter setorial profunda com um produto de escritório baseado em IA, como também a primeira vez que a WorkBuddy experimenta uma parceria no setor dos jogos.
Um jogo de tiro para telemóvel de grande sucesso e um assistente de IA focado em ambientes de escritório — dois produtos que, à primeira vista, parecem não ter muito em comum —, mas que, graças a esta colaboração, trazem diretamente para o seu assistente inteligente de escritório um pacote que inclui um visual exclusivo e um especialista tático em IA.
Já se vê muitas integrações, mas esta é a primeira vez que um assistente de escritório com IA se torna um «companheiro de jogos».
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Uma «união» inesperada entre setores distintos
Até agora, a colaboração entre ferramentas de escritório baseadas em IA e jogos era muito rara. Afinal, em teoria, as ferramentas de escritório visam a eficiência e a contenção, enquanto os jogos se centram no entretenimento e na competição; estes dois contextos parecem, por natureza, estar separados.
No entanto, a experiência de jogo dos jogadores nunca se limita ao interior do cliente. Para além das partidas, a consulta de versões, a análise de táticas, o acompanhamento de eventos… Estas necessidades pontuais, mas de elevada frequência, constituem o «segundo campo de batalha» dos jogadores.Nesta colaboração, o WorkBuddy visou precisamente esta parte das necessidades dos utilizadores, tirando pleno partido das vantagens das capacidades de IA do WorkBuddy, e lançou diretamente na plataforma um especialista em IA com profundo conhecimento do conteúdo do jogo: o «Ji Shitong de Peace Elite».

Pesquise «Peace Elite Ji Shitong» no computador; assim poderá aceder ao seu especialista em IA exclusivo
Isto significa que os jogadores têm agora um «conselheiro tático» fora do jogo, sempre à disposição.Como escolher as armas, como jogar em cada mapa, como formar a equipa, como participar nos eventos da atual versão… Informações que, no passado, exigiam uma busca exaustiva entre várias plataformas, agora podem ser obtidas diretamente ao abrir a janela de diálogo. Além disso, o sistema consegue adaptar-se à situação concreta de cada jogador, fornecendo informações mais precisas e estratégias personalizadas, poupando-lhe o processo moroso de filtrar dados.
No que diz respeito ao «Peace Elite», os especialistas em IA reúnem as diversas informações sobre o jogo, espalhadas por sites de guias, publicações em comunidades e plataformas de vídeos curtos, numa janela de diálogo, respondendo diretamente às diversas solicitações dos jogadores na secção «Segundo Campo de Batalha», o que aperfeiçoa ainda mais a experiência dos jogadores fora do jogo.
Para o WorkBuddy, esta é também uma tentativa eficaz de passar do contexto do escritório para o quotidiano dos utilizadores de jogos. Isto demonstra que os assistentes de escritório baseados em IA não se limitam a apoiar a gestão de reuniões, documentos e tarefas, podendo também entrar no âmbito dos interesses dos jogadores e tornar-se parte integrante da vida dos utilizadores de uma forma mais leve e natural.
Ao mesmo tempo, o WorkBuddy lançou recentemente os visuais temáticos limitados «Batalha do Outono Dourado», em colaboração com o «Peace Elite». O mascote do WorkBuddy, o «Gato Buddy», também ganhou um novo visual temático do «Peace Elite» para o seu animal de estimação virtual.O novo visual equipa o Buddy Cat com um capacete tático, um fato de combate completo e acessórios de armas, conferindo-lhe um estilo ao mesmo tempo fixe e fofo.

Clique no Buddy Cat na página de conversação, abra o Plano de Crescimento e, depois de concluir as missões exclusivas, poderá receber a recompensa
Atualização de visual: quando, no meio da azáfama, levanto os olhos, vejo diante de mim o cenário familiar do jogo e o adorável gato Buddy. O ritmo de trabalho, que antes era tão intenso, parece ter ganho um cantinho aconchegante onde posso descontrair por uns instantes.
Além disso, esta parceria oferece vantagens generosas: os utilizadores que concluírem as tarefas indicadas poderão participar num sorteio, tendo a oportunidade de ganhar até 888 yuan em dinheiro, itens do jogo, moedas de ouro e brindes promocionais da parceria.

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A IA também pode ser um companheiro de jogo
Em suma, esta colaboração entre o «Peace Elite» e o WorkBuddy constitui mais uma tentativa interdisciplinar extremamente inovadora e emblemática.
Ao contrário das parcerias tradicionais, que se concentram na apresentação visual e no marketing de tráfego a curto prazo, a colaboração entre a WorkBuddy e o «Peace Elite» ultrapassou os limites das parcerias tradicionais, tirando pleno partido dos pontos fortes de ambas as partes e aplicando a colaboração de forma concreta aos cenários de utilização dos utilizadores.
No âmbito de uma colaboração com ferramentas de IA,esta parceria não se limitou a uma demonstração conceptual ou a uma exibição de capacidade tecnológica, mas respondeu diretamente às necessidades reais dos jogadores: fazer com que a IA passe de «ser vista» para «ser utilizada», transformando as capacidades da plataforma WorkBuddy numa ferramenta prática que permite consultar guias e organizar estratégias, resolvendo de forma concreta as necessidades de pesquisa de informação dos jogadores fora do jogo.
O que tem um valor ainda mais duradouro é o facto de esta parceria ter criado um percurso completo de utilização pelo utilizador: os visuais da «Batalha do Outono Dourado» e o traje do Buddy Cat são responsáveis por «atrair» os utilizadores; o especialista em IA «Jishitong» do «Peace Elite» é responsável por «reter» os utilizadores; e os prémios do sorteio da parceria continuam a estimular a atividade dos utilizadores.Estes três elementos, que se complementam e se reforçam mutuamente, permitem que o valor da parceria se mantenha a longo prazo.
Numa perspetiva de longo prazo, as atividades conjuntas poderão chegar ao fim e a novidade proporcionada pelos skins e mascotes de mesa poderá desvanecer-se com o tempo. No entanto, assim que a porta de entrada da IA «Jishitong de Peace Elite» for aberta, esta poderá tornar-se o novo ponto de referência dos jogadores para consultarem guias e trocarem táticas no dia-a-dia, e é precisamente esta a parte mais criativa desta colaboração.
Ao mesmo tempo, esta colaboração rompeu com o modelo único de licenciamento de IP, concretizando a complementaridade e a integração bidirecional entre os cenários. O «Peace Elite» fornece conteúdos de IP de jogos de alta qualidade, explorando em profundidade as necessidades derivadas dos jogadores para além das partidas;a WorkBuddy fornece capacidades profissionais de serviços de IA e um ponto de acesso estável ao ambiente de escritório. As vantagens de ambas as partes complementam-se e as capacidades alimentam-se mutuamente, tendo também constituído uma exploração inicial do modelo de fusão «jogo + escritório com IA», concretizando uma tentativa de articulação inovadora entre dois setores diferenciados e abrindo novas perspetivas para futuras colaborações interdisciplinares.
Por isso, a Tea House considera que o valor desta parceria não se resume apenas à introdução de um novo modo de jogo, mas traz também uma nova inspiração para a colaboração inter-setorial na indústria dos jogos: a IA não se limita a permanecer nos bastidores do produto para fornecer capacidades de base, podendo também aproximar-se dos jogadores e tornar-se um parceiro tático de confiança antes do início de cada partida.
Epílogo
No fundo, a essência de uma parceria consiste em encontrar uma forma de ligar dois contextos que, de outra forma, nunca se cruzariam, de modo a que o utilizador considere essa ligação «algo interessante». E, neste caso, o WorkBuddy e o «Peace Elite» conseguiram fazê-lo.
Esta aplicação combina as vantagens das ferramentas de escritório baseadas em IA com as necessidades dos jogadores fora do ambiente de jogo, permitindo que o trabalho e o entretenimento — dois cenários de vida totalmente distintos — se cruzem de forma harmoniosa.Para os utilizadores, isto significa que também podem escolher o tema e a atmosfera que preferirem nas suas aplicações de escritório, ao mesmo tempo que lhes é disponibilizado um novo ponto de acesso prático para estudar táticas e consultar informações sobre jogos; para o WorkBuddy, trata-se de mais uma peça do puzzle que permite a expansão contínua do seu ecossistema.
Na verdade, a expansão das funcionalidades do WorkBuddy não se limita ao setor dos jogos. Anteriormente, o WorkBuddy também estabeleceu uma parceria com a Meituan, lançando funcionalidades de assistente de vida quotidiana, permitindo que os utilizadores realizem diretamente na aplicação operações como resgatar cupões, encomendar comida e efetuar compras.
Recentemente, a plataforma lançou também uma campanha especial para o início do ano letivo: os estudantes e os professores em exercício que concluírem a verificação de identidade poderão receber 1 000 pontos.Esta iniciativa reduziu significativamente as barreiras à utilização de ferramentas de produtividade baseadas em IA por estudantes e professores, ajudando os estudantes a concluir com eficiência os seus trabalhos escolares e a organizar os seus temas de estudo, ao mesmo tempo que auxilia os professores a aliviar a carga de trabalho e a aumentar a eficiência, permitindo que as capacidades de escritório baseadas em IA cheguem a um leque mais vasto de utilizadores com perfis diversos. Trata-se não só de uma implementação inclusiva das capacidades da IA, como também de uma demonstração concreta de preocupação humanitária.
É possível constatar que o WorkBuddy está a abraçar colaborações diversificadas com uma atitude aberta, quebrando continuamente os preconceitos externos em relação às «ferramentas de escritório baseadas em IA». Partindo de cenários de produtividade, está a expandir-se gradualmente para as áreas do entretenimento e do consumo, e está também a direcionar-se cuidadosamente para o público universitário.
O valor das ferramentas acaba por se resumir às pessoas. Quando a colaboração interdisciplinar deixa de se limitar à busca de visibilidade e se centra na experiência real do utilizador, essa parceria acaba por adquirir, naturalmente, uma vitalidade mais duradoura.
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