多益网络市场总监专访：产品的生命周期取决于能否满足用户之需

在外界的眼里，多益网络是一家很神秘而有趣的游戏公司，《神武2》、《梦想世界》系列两大IP产品的成功，让外界对多益网络的印象多是一家精于“回合制”游戏的大厂，正所谓“回合制游戏，舍多益其谁？”不过，在前不久的多益网络2017新品发布会上，多益网络在宣布引进RPG沙盒游戏《传送门骑士》后，还接连发布《超凡战纪》、《神之物语》等及时制MMO、创新回合制新品，这家一向神秘低调、专注务实的游戏公司再次走入人们的视野。游戏茶馆记者有幸采访了多益网络市场总监窦晓隽，听她介绍了多益网络对于产品运营的一些心得。

引进《传送门骑士》为长远布局  年轻玩家社交需求强

在问到为什么擅长回合制的多益此次为何会引进一款RPG沙盒游戏时，窦晓隽称无论是回合制还是沙盒游戏，多益期望做的是快乐的、不断创新的游戏产品，而《传送门骑士》正是一款这样的产品。

多益网络选择《传送门骑士》的原因，一方面在于希望通过这款游戏来满足国内玩家对沙盒类游戏日益凸显的需求。另一方面，《传送门骑士》的引进对多益的产品结构也是一个有益的补充。而通过代理《传送门骑士》，多益也将实现公司发展的长远布局，与505GAMES等优秀海外公司合作，走向国际化。目前，《传送门骑士》国服单机PC版只是一个开始，未来他们还会引进单机手游版，并且在明年还将推出双端互通的网游版。

目前，多益网络的暑期精品《传送门骑士》官网已经开启预约。窦晓隽认为，自由的玩法是现在很多年轻人所追求的，也是很多资深游戏玩家很感兴趣的。在战盟平台上，也可以看见许多玩家对该游戏的期待。因此，多益引进《传送门骑士》，积极拉拢年轻一代的用户。而80、90后乃至00后的玩家有着强烈的社交需求，因此多益在之前也开发出了战盟平台，并且将《传送门骑士》接入了多益战盟，让玩家可以在平台内进行更好地社交，满足其需求。

 玩家可以直接在战盟平台上预约多益的新游戏

产品的生命周期取决于能否跟进用户的需求

从上线至今，《梦想世界》、《神武2》通过不断的用户经营和品牌经营，让自身从单纯的游戏产品升级为大IP作品。在手游生命周期普遍不长久的现状下，多益网络在产品更新与运营方面的工作无疑是做得相当出色的。对于延长产品生命周期，窦晓隽认为一款产品的生命周期长短，在于这款产品能否能持续地满足用户的需求。

随着时间的推移，看中玩法的玩家可能会对游戏的背景设定、画面有新的要求，喜欢在游戏中结交好友的玩家也会对游戏的社交属性有更多的期待，随着玩家需求的变化，游戏所提供的玩法和服务自然也不能一成不变。对此，就需要游戏厂商在研发和运营两个方面都立足于用户的需求，并为之服务。

以多益网络旗下的《神武2》端游为例，宠物系统一直是《神武2》的特色之一，对应玩家所处的不同等级阶段，游戏中共设计了多达100多款宠物。此前，在95级中，《神武2》并没有设计专门的法系宠物。一些玩家就这一点向制作组进行了反馈，经过分析评估后，《神武2》制作组在后续的更新中推出了全新的95级法宠“雪舞”。“雪舞”上线后，受到了玩家的广泛好评。

在研发上，多益网络的《神武2》手游还推出了许多符合玩家爱好的创新玩法和功能。例如，依托玩家的游戏设备与现实生活所推出的功能，多益推出了语音聊天功能、“好声音”玩法等功能，优化了玩家的社交体验。而通过组织玩家的线下活动，如多益玩家嘉年华、玩家见面会、帮主见面会等众多不同层次不同类型的沟通，与玩家进行实时沟通，制作团队可以与用户进行近距离接触。多益网络每年都会举办多种多样的线下活动，让玩家与玩家之间、玩家与策划之间可以进行直接的交流。同时，在线上通过自有的战盟平台和游戏内的反馈功能，系统性地收集玩家意见，了解到玩家的需求，并作出及时的调整，做到“确解用户之意,切返用户之需”。

玩家反馈

多益网络的CEO唐忆鲁曾在多益2017新品发布会上说到，多益是一家超级扁平的公司，2000多号员工中，真正的管理者并不超过10个人。这种扁平化的管理也让这家公司的员工能群策群力地发挥自己的创新精神和对游戏的专注热爱。而如今，这家为用户奉献了众多精品游戏的公司如今已悄然进军更广泛的游戏领域。

《传送门骑士》主机版位居日本PS4销量排名第一

据记者了解，《传送门骑士》主机版近日在日本PS4平台的销量已排名第一，位列《MInecraft》和《final fantasy》之前。而在中国市场，面对暑期同档竞品《Minecraft》，《传送门骑士》将以自由沙盒+动作RPG玩法作为自己强有力的竞争手段。 而也正是在今天，多益网络自研魔幻MMO《超凡战纪》也将开启全新内容“荣耀之地”。

多益网络也将继续以紧密贴合玩家的、精耕细作的路线专注前行，未来可期。