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人民日报海外版:弹幕审核加严 将“先审后播”

2月15日,人民日报海外版发表了题为《先审后播,弹幕迎良性发展》的文章,文中提到,近日中国网络视听节目服务协会发布《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》。(后文简称为《规范》和《细则》)

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《规范》和《细则》对短视频的发布者和平台方提出详细要求,其中一大亮点是将“弹幕”划入“先审后播”的范围,进行“实时管理”。这里的实时管理,指的是实时对观众发的弹幕进行审核,在技术不成熟的前提下,大多平台方和短视频运营方都选择使用人工审核,新规落实后势必会造成弹幕实时性的下降。

 

什么样的弹幕需要被屏蔽?

 

弹幕已经成为现今互联网时代的热门文化,随着直播平台、短视频平台和网播剧的火热,通过弹幕实时与其他观众互动,已经成为人们熟知的技能。但是弹幕良莠不齐,平台方和运营方审核不力也多有发生,那么究竟哪些弹幕是应该被屏蔽的呢?

 

下方网址为中国网络视听节目服务协会发表的《细则》全文

 

http://www.cnsa.cn/index.php/infomation/dynamic_details/id/69/type/2.html

 

根据《细则》得知,共有21项弹幕内容需要得到禁止和屏蔽,而人民日报的发文中,着重提到了内容色情、低俗、暴力、丧文化、非主流婚恋观等恶劣弹幕,指责其频繁刷屏对观众负面影响大。

 

“先审后播”实施后  或可拉动国内互联网行业就业

 

“先审后播”确实是一项技术活,也是一项体力活,以英雄联盟S8总决赛为例,只斗鱼一家平台就在总决赛期间诞生了44万多条弹幕,全网弹幕数量超百万。如果要一条一条的审核,势必要求平台方增加更多的审核人力。

 

人民日报发文中提到,字节跳动公司提出将现有6000人运营审核队伍再度扩大至总人数1万人,快手宣布将审核团队从2000人扩大至5000人。这两家还是以短视频直播为主的平台,日常弹幕数量要少于斗鱼、虎牙等头部游戏直播平台。截至发稿前,尚未得到游戏直播平台关于新规的回复,或许未来审核人员的增加数量比短视频平台还要多。

 

“先审后播”政策实施后,平台方的审核监管责任将加大,管理不力将面临被约谈、下架、封号的风险。为此,各大直播平台和短视频运营方势必会增加审核岗位的扩招,长远来说,对于拉动国内互联网行业就业有积极意义,无形中为全社会提供了大量的网络弹幕审核岗位。

 

人力审核终非最优选项   弹幕审核技术有待升级

 

人民日报文章指出,各大平台在缺少监管情况下,对弹幕审核不重视,很少将精力投入审核技术的研发升级。正是因为弹幕审核技术目前发展缓慢,实际作用小,在新规出台后,各大平台才会扩大审核岗位招聘。

 

但是仅靠人力审核终非最优选项,首先人的工作效率是必然低于算法的,而游戏赛事直播、活动盛典直播等内容对于弹幕的实时性又要求很高。即使是上万人的审核团队,面对短时间内数十万条弹幕,也需要一定的时间,让观众在观看现场直播时看到延时性的弹幕,或将影响直播观感。

 

其次,人力审核无法保证百分百的正确度,特别是在短时间内大量弹幕涌入审核后台时,人无完人,很难保证不出现小的纰漏。负面低俗弹幕再次出现,也会降低观众的直播体验。不过仅仅靠平台方的审核人力投入,也很难做到尽善尽美,还需要调动起广大观众的积极性,共同参与举报低俗弹幕,养成符合规范的弹幕礼仪。

 

另一方面,弹幕审核监管技术的提升也将被提上日程,技术的提升将提高审核效率,相比人力审核,将会在时效性和正确性上得到进步。


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