腾讯今日宣布，将近期上线“未成年人游戏消费提醒”的服务。此服务默认未成年玩家日消费超过500元，就会联系支付账户所有人进行提醒和确认。腾讯表示此服务将覆盖包括《王者荣耀》、《英雄联盟》、《QQ飞车》这样的热门游戏。

目前只支持QQ账户消费 未来将覆盖更多游戏

腾讯表示，他们已经组建一支200人规模专门客服团队。一个QQ登陆账户，在腾讯游戏里消费超过500元，对于其中疑似未成年人消费的，客服将联系支付账户所有人进行确认并提醒。

目前这项提醒服务已经覆盖了《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线：枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》和《地下城与勇士》等游戏产品，未来还将覆盖更多的腾讯游戏，并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。

此项服务是腾讯主动、免费提供的，无需家长设置。而对于成年人用户，消费超过500元也不会收到提醒，所以不必担心被打扰。

针对未成年人不理性消费，腾讯还设立了未成年监管热线，帮助广大家长对孩子的游戏消费实现更好的监督、引导和管理。

去年9月，腾讯曾表示如果接到不理性消费投诉，核实确实是未成年人消费的，腾讯将100%退款。

未成年人消费被利用 淘宝关闭手游充值渠道

今日，淘宝宣布暂时关闭手游代充栏目，后续恢复时间待定。淘宝方面表示，主要是因为iOS充值退款流程被一些黑产公司利用：这些黑产公司通过一定手段帮助玩家退款，而游戏公司为了维护自身利益，批量关闭相关用户账号，造成了用户权益的损失。所以近来，淘宝上iOS第三方代充服务纠纷增多。

据了解这些提供恶意退款服务的“能人”，很多都是利用未成人消费这个理由申请退款，尤其是申请退款的账户是第一次要求退款的情况下，苹果几乎会100%退款。

在一些游戏贴吧，这种代退款的广告几乎随处可见。不知此次淘宝关闭代充栏目后，这种恶意退款现象会不会迎来改观？