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疑利用“玩赏家”身份获利,TapTap社区KOL遭官方撤销头衔

近日,TapTap社区知名“玩赏家”(TapTap官方批准的社区KOL)“死亡爱丽丝-玩具喵”(以下简称爱丽丝)在微博发帖称TapTap在自己不知情的情况下撤销了自己“玩赏家”的头衔,在与TapTap编辑沟通后得知因利益问题导致被撤。沟通无果后,爱丽丝不满TapTap的行为随即在微博上控诉TapTap,并发表了名为《玩赏家仅仅是TAPTAP用完就丢的消耗品吗?》的文章,详细阐述了本次事件的来龙去脉。


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在聊本次事件之前我们可以先了解一下本次事件的关键人物爱丽丝与其组建的民间玩家组织“萌游姬”以及纠纷的源头”玩赏家“。


“玩赏家“是TapTap所推行的一种社区制度,本质是对活跃在TapTap论坛和游戏评价区善于发现好游戏的玩家的一种认证。基于TapTap首页个性化推荐,成为玩赏家的用户其评价会出现在其粉丝的首页。简单来说,类似各大社区论坛里面的KOL。


爱丽丝本人是TapTap社区最活跃的玩赏家之一, 其本人在TapTap拥有4万粉丝,发帖量超过300百。


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爱丽丝本人还组建了名为“萌游姬”的民间组织,在TapTap上主要为各大游戏攥写评论、攻略等,是非商业性质的玩家组织,用爱发电。和爱丽丝一样,萌游姬在TapTap社区中的影响力颇大,产出超过上千篇攻略,是TapTap社区中最大的民间玩家组织之一。


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在搞清了上述几个关键点后,我们再来看本次事件本身。


根据爱丽丝本人的描述,TapTap在9月27日撤销了其玩赏家头衔,其本人于10月5日正式知晓此事并与TapTap的社区编辑进行沟通。


根据爱丽丝公布的聊天记录,爱丽丝得知自己被撤销玩赏家头衔的原因并非处罚中官方所称的“多次被玩家举报”,而是违反了《TapTap社区管理条例》第4条,“利用玩赏家的头衔进行违反平台公正性的利益输送”,简单来说就是涉及商业化的利益行为,而本次事件的重点纠纷也出在这里。


根据爱丽丝公布的聊天截图,TapTap方确认爱丽丝与其团队在TapTap上利用玩赏家头衔进行了违反平台公正性的利益输送,官方并未明说具体内容,而基于社区属性我们判断性质应该类似“刷评论”或者“未经官方允许的软广”,并握有证据。


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爱丽丝要求TapTap公开证据,遭到了TapTap社区编辑的拒绝。最后,爱丽丝整合其与TapTap社区编辑的聊天截图,并公布了证明自己清白的一系列证据。其中包括曾拒绝某厂商开出的千元一条评论、拒绝某厂商收购自己的某游戏吧主身份等。


除此之外,爱丽丝还公布了其本人与团队“用爱发电”的一些成果,包括自费制作了《少女前线》的同人游戏,产出上千篇免费攻略、免费为某二次元游戏汉化文本等。


TapTap未回应 原微博阅读量超过3万


刷评论是各大社区论坛随处可见的操作,只要是稍有名气且牵扯到利益的地方就会有刷评论的身影。而游戏刷评论主要集中在两大区域,第一是各大应用商店的评论区,第二就是玩家社区、论坛。


TapTap最为当下最热门的玩家聚集地之一,其本身也以高质量的游戏评论、良好的社区氛围闻名,所以在TapTap上刷评论并不简单,用户判断力强,看重内容本身,这个时候软文自然就出现了。在传统的口碑社区中,软文活跃的地方是知乎、豆瓣等,而在游戏中TapTap的属性决定了其本身容易吸引软广的注意,这是避免不了的问题。


本此事件中,爱丽丝与其团队一致声称自己是非商业化的组织或个人,而TapTap则暗示其本人或团队有过商业行为,在官方公布证据之前,真正的结果我们无从判断。爱丽丝团队的声明终究是一面之词,要得知真相还需要TapTap出面解决。


截止至发稿前,爱丽丝团队发布的声讨微博已有3.4万的阅读,TapTap官方目前也并未对此事进行公开回应。


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